Veículos BYD novos adquiridos por meio de um pedido de exportação possuem a cobertura padrão de garantia de fábrica, honrada por meio do pacote de documentação do veículo que acompanha cada remessa de exportação. Isso é separado das situações de veículos usados, onde qualquer garantia restante depende inteiramente do histórico individual do veículo e não pode ser presumida.

Cobertura Padrão de Garantia para Veículos Novos

Cada BYD EV novo vendido possui a seguinte cobertura padrão:

  • 6 anos / 150.000 km de garantia do veículo
  • 8 anos / 150.000 km de garantia da Bateria Blade

Essa cobertura se aplica ao veículo a partir da data do primeiro registro, com base nos termos padrão estabelecidos pelo fabricante para veículos novos. O pacote de documentação do veículo, incluindo o livrete de garantia, registros do VIN e certificados de fábrica, acompanha cada remessa de exportação para que o comprador (ou o cliente final do comprador) tenha o que é necessário para registrar o veículo e apoiar quaisquer futuras reivindicações de garantia por meio de um prestador de serviços qualificado.

O Que "Pacote de Documentação" Significa na Prática

Para pedidos de exportação, o pacote de documentação normalmente inclui o livrete de garantia do veículo, o VIN e a ficha de especificações, e quaisquer certificados de fábrica relevantes para o modelo e mercado. Essa papelada é o que estabelece o ponto de início da garantia do veículo e os termos de cobertura para o mercado de destino. Compradores que importam para revenda (concessionários) devem repassar essa documentação ao seu cliente final, pois é o que o cliente final precisará se surgir uma reivindicação de garantia no futuro.

Considerações sobre Garantia de Veículos Usados

O status da garantia em um veículo usado é uma questão totalmente diferente e depende da idade específica do veículo, quilometragem e histórico de registro anterior. Um BYD usado pode ter garantia de fábrica parcial restante, nenhuma garantia restante, ou termos de garantia que não são transferidos facilmente entre fronteiras, dependendo de onde e como o veículo foi originalmente registrado. Compradores que consideram pedidos de exportação de veículos usados devem solicitar o histórico documentado do veículo específico e tratar qualquer cobertura de garantia restante como algo a ser verificado caso a caso, não algo a ser presumido.

Ressalvas sobre a Rede de Serviços

A cobertura de garantia é tão útil quanto a capacidade de acioná-la localmente. Antes de finalizar um pedido, especialmente para um novo mercado, vale a pena confirmar qual rede de serviços autorizada ou qualificada existe no país de destino para lidar com reivindicações de garantia e manutenção de rotina. Em mercados onde a rede oficial de serviços da BYD ainda está em desenvolvimento, os compradores (particularmente concessionários) devem considerar como as reivindicações de garantia seriam praticamente tratadas, incluindo suporte de diagnóstico e acesso a peças genuínas, como parte do seu planejamento geral de importação.

Por Que Isso é Importante para Compradores de Exportação

Como a BYD Global Export é uma empresa de comércio de exportação independente, nosso papel é garantir que cada veículo novo seja enviado com seu pacote completo de documentação de fábrica intacto, para que os termos padrão de garantia sejam honrados para o comprador ou cliente final. Não somos um concessionário ou representante autorizado da BYD, e recomendamos que os compradores também confirmem diretamente a disponibilidade da rede de serviços local como parte da sua devida diligência.

A BYD Global Export é uma empresa de comércio de exportação independente e não é um concessionário ou representante autorizado da BYD Auto Co., Ltd.

Para confirmar a documentação de garantia e as considerações de serviço para o seu mercado de destino, entre em contato via WhatsApp para um orçamento em tempo real.