تحمل سيارات BYD الجديدة التي يتم شراؤها عبر طلب تصدير تغطية ضمان المصنع القياسية، ويتم الوفاء بها من خلال حزمة مستندات السيارة التي ترافق كل شحنة تصدير. وهذا يختلف عن حالات السيارات المستعملة، حيث يعتمد أي ضمان متبقٍ كليًا على تاريخ السيارة الفردي ولا يمكن افتراضه.

تغطية الضمان القياسية للسيارات الجديدة

تحمل كل سيارة BYD كهربائية جديدة تُباع التغطية القياسية التالية:

  • ضمان السيارة لمدة 6 سنوات / 150,000 كم
  • ضمان بطارية Blade لمدة 8 سنوات / 150,000 كم

تنطبق هذه التغطية على السيارة من تاريخ تسجيلها الأول، وفقًا للشروط القياسية التي تحددها الشركة المصنعة للسيارات الجديدة. ترافق حزمة مستندات السيارة، بما في ذلك كتيب الضمان وسجلات رقم الهيكل (VIN) والشهادات المصنعية، كل شحنة تصدير بحيث يكون لدى المشتري (أو العميل النهائي للمشتري) ما يلزم لتسجيل السيارة ودعم أي مطالبات ضمان مستقبلية عبر مزود خدمة مؤهل.

ماذا تعني "حزمة المستندات" عمليًا

بالنسبة لطلبات التصدير، تتضمن حزمة المستندات عادةً كتيب ضمان السيارة، وورقة رقم الهيكل (VIN) والمواصفات، وأي شهادات مصنعية ذات صلة بالطراز والسوق. هذه الأوراق هي ما يحدد نقطة بداية ضمان السيارة وشروط التغطية لسوق الوجهة. يجب على المشترين الذين يستوردون لإعادة البيع (الموزعين) تمرير هذه المستندات إلى عميلهم النهائي، لأنها ما سيحتاجه العميل النهائي إذا نشأت مطالبة ضمان في المستقبل.

اعتبارات ضمان السيارات المستعملة

حالة الضمان على السيارة المستعملة مسألة مختلفة تمامًا وتعتمد على عمر السيارة المحدد وعدد الكيلومترات المقطوعة وتاريخ التسجيل السابق. قد تحتفظ سيارة BYD المستعملة بجزء من ضمان المصنع المتبقي، أو لا تحتفظ بأي ضمان متبقٍ، أو قد تكون شروط الضمان غير قابلة للنقل بسلاسة عبر الحدود، اعتمادًا على مكان وكيفية تسجيل السيارة الأصلية. يجب على المشترين الذين يفكرون في طلبات تصدير السيارات المستعملة طلب التاريخ الموثق للسيارة المحددة والتعامل مع أي تغطية ضمان متبقية كأمر يجب التحقق منه حالة بحالة، وليس كأمر يُفترض.

ملاحظات حول شبكة الخدمة

تغطية الضمان مفيدة فقط بقدر القدرة على تفعيلها محليًا. قبل إتمام الطلب، خاصة لسوق جديد، من الجدير التأكد من وجود شبكة خدمة معتمدة أو مؤهلة في البلد الوجهة للتعامل مع مطالبات الضمان والخدمة الروتينية. في الأسواق التي لا تزال فيها شبكة الخدمة الرسمية لـ BYD في طور التطور، يجب على المشترين (خاصة الموزعين) أن يأخذوا في الاعتبار كيفية التعامل العملي مع مطالبات الضمان، بما في ذلك دعم التشخيص والوصول إلى قطع الغيار الأصلية، كجزء من تخطيط الاستيراد الشامل.

لماذا هذا مهم للمشترين للتصدير

نظرًا لأن BYD Global Export هي شركة تجارة تصدير مستقلة، فإن دورنا هو ضمان شحن كل سيارة جديدة مع حزمة مستندات المصنع الكاملة سليمة بحيث يتم الوفاء بشروط الضمان القياسية للمشتري أو العميل النهائي. نحن لسنا موزعًا أو ممثلًا معتمدًا لـ BYD، ونوصي المشترين أيضًا بتأكيد توفر شبكة الخدمة المحلية مباشرة كجزء من العناية الواجبة.

BYD Global Export هي شركة تجارة تصدير مستقلة وليست موزعًا أو ممثلًا معتمدًا لشركة BYD Auto Co., Ltd.

لتأكيد مستندات الضمان واعتبارات الخدمة لسوق وجهتك، تواصل معنا عبر WhatsApp للحصول على عرض سعر فوري.